التواصل والدعم

تحتاج مساعدة في الميدالية أو الحساب؟

استخدم إحدى قنوات الدعم الرسمية لـ SmartTapply وأرسل معلومات كافية لتحديد المشكلة دون مشاركة بيانات حساسة غير ضرورية.

آخر تحديث: 2026-08-20

قنوات الدعم

استخدم إحدى القنوات المفعلة أدناه.

للحصول على دعم أسرع

  • أرسل رمز ST الخاص بالميدالية عند الحاجة.
  • اشرح ما الذي كنت تتوقع حدوثه وما الذي حدث فعليًا.
  • في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق، أرفق صورًا واضحة.
  • لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة.

مرحلة الاختبار

إذا استلمت ميدالية ضمن تجربة محدودة، يمكنك أيضًا استخدام وسيلة التواصل التي زودك بها الشخص أو الجهة التي سلمتك الميدالية التجريبية.