سياسة الخصوصية

كيف تتعامل SmartTapply مع بيانات المنصة.

توضح هذه السياسة الفئات الرئيسية من البيانات التي قد تعالجها SmartTapply لتقديم خدمات هوية الحيوان والحساب والسلامة والإشعارات وميزات الخطط.

آخر تحديث: 2026-08-20

1. معلومات الحساب

قد نعالج معلومات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني وحالة المصادقة وإعدادات الحساب والسجلات اللازمة لتشغيل حساب SmartTapply.

2. معلومات الحيوان والبيانات التي يضيفها المالك

بحسب الميزات المستخدمة، قد تضيف بيانات هوية الحيوان وصوره وبيانات تواصل المالك ومعلومات الطوارئ وسجلات المطاعيم والسجلات الطبية والتذكيرات والمستندات وغيرها من المعلومات الاختيارية.

3. نشاط QR والجهاز والبيانات التقنية

قد تسجل الخدمة معلومات تقنية مثل أوقات الوصول عبر QR وعنوان IP وخصائص الجهاز أو المتصفح وأحداث الإشعارات والنشاط المرتبط بالأمان عند الحاجة لتقديم الخدمة وحمايتها.

4. معلومات الموقع

SmartTapply ليست جهاز GPS. قد تتم معالجة الموقع فقط ضمن الميزات المدعومة، مثل مشاركة موقع طوارئ من جهاز قام بمسح الميدالية بعد منح مستخدم الجهاز إذن الموقع.

5. لماذا نعالج المعلومات

  • تشغيل وتأمين الحسابات وملفات الحيوانات.
  • تقديم التفعيل عبر QR والهوية العامة والطوارئ والتذكيرات والإشعارات.
  • إدارة الوصول حسب الخطة وسجل الاشتراك.
  • التحقق من إساءة الاستخدام والمشاكل التقنية والأحداث الأمنية.

6. معلومات الملف العام

يمكن أن تكون المعلومات التي يتم إعدادها للملف العام مرئية لمن يملك رابط الحيوان أو يمسح الميدالية المرتبطة به. يجب تجنب إضافة معلومات حساسة غير ضرورية في الحقول العامة.

7. مزودو الخدمة والمتطلبات القانونية

قد تتم معالجة المعلومات بواسطة مزودي البنية التحتية والبريد والإشعارات والتخزين والأمان وغيرهم ممن يلزمون لتشغيل SmartTapply. وقد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا تطلب القانون المطبق أو إجراء قانوني صحيح ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات وتغييرات الحساب

يتم الاحتفاظ بالسجلات للمدة اللازمة بشكل معقول لتشغيل الخدمة والحفاظ على الأمان وسجل العمليات والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات أو تلبية الاحتياجات التشغيلية المشروعة. وقد تختلف المدة حسب نوع البيانات.

9. خياراتك وطلباتك

حيثما ينطبق، يمكنك طلب الوصول إلى معلومات الحساب المؤهلة أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها. قد نحتاج للاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب أمنية أو قانونية أو تدقيقية أو مرتبطة بالعمليات.

10. الأطفال والمعلومات الحساسة

يجب أن تتم إدارة الخدمة بواسطة شخص قادر قانونيًا على إدارة الحساب. لا تضف معلومات طبية بشرية أو مالية أو وثائق هوية أو كلمات مرور أو معلومات شخصية شديدة الحساسية لا حاجة لها داخل ملف الحيوان.

هذه الصفحة تقدم سياسة تشغيلية عامة لخدمة SmartTapply. لا تلغي أي حقوق أو التزامات إلزامية يقررها القانون المطبق، ويُنصح بالمراجعة القانونية المتخصصة قبل الإطلاق التجاري الكامل أو عند دخول أسواق جديدة.